1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Nom : Solmaz FADIME
- Email : contact@svtsoutienscolaire.fr
- Adresse : 40 Rue du Commandant Bouchet, 91270 Vigneux-sur-Seine
2. Données collectées
Ce site collecte uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Niveau scolaire de l'élève
- Contenu de votre message
Aucun cookie de suivi, outil de mesure d'audience ni traceur publicitaire n'est utilisé sur ce site. Seuls des éléments strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site sont mis en œuvre. Pour le détail, consultez la page Gestion des cookies.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de renseignements ou de cours
- Organiser les séances de cours particuliers
Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales ou publicitaires, et ne sont pas transmises à des tiers à d'autres fins que celles décrites ci-dessous.
4. Sous-traitants et services tiers
Pour fonctionner, le site fait appel à quelques prestataires techniques qui peuvent traiter certaines données (notamment votre adresse IP) uniquement pour les finalités indiquées :
- OVH SAS — hébergement du site et acheminement des emails du formulaire (données hébergées en France / Union européenne).
- Cloudflare Turnstile — protection du formulaire de contact contre les envois automatisés (anti-spam). Ce service de sécurité analyse votre interaction pour distinguer un humain d'un robot.
- Google Fonts — fourniture des polices d'écriture du site ; ce service reçoit l'adresse IP nécessaire à la livraison des polices.
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont tenus d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données. Pour plus de détails sur les traceurs, consultez la page Gestion des cookies.
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, exprimé lors de l'envoi du formulaire de contact (article 6.1.a du RGPD).
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation pédagogique, puis supprimées. En l'absence de relation commerciale établie, les données sont supprimées dans un délai maximal de 12 mois après le dernier contact.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Rectification — corriger des données inexactes
- Suppression — demander l'effacement de vos données
- Opposition — vous opposer au traitement
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@svtsoutienscolaire.fr
En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les échanges entre votre navigateur et notre serveur sont chiffrés via le protocole HTTPS.